2016年8月8日
DELLノート電源を入れてもブルーの画面に白文字
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都豊島区、地元のお客様の持ち込み案件です。DELLノートパソコンでInspiron 15R(N5110)ハードディスクに異常(エラー発生、不良セクタ)が有り正常に起動ができない事例です。

練馬区のお客様で持ち込み案件、Dell Inspiron 17R SE 7720でwindows 7仕様。
状態がwindows起動しない…診断をしてみると東芝MQ01ABD100の
ハードディスク1TBに不良セクタが生じていました。データやPC環境が
必要なお客様なので作業用ディスクにクローン作成を行い確認すると
windowsの動作に違和感あり…ウイルス検査で複数のアドウェアを検出し
全て駆除をいたしました。動作確認後に新品1TBのHDDにクローン処理で
交換をいたしました。データやwindows環境は以前の状態で利用が可能です。
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