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DELL inspiron 15z windows 10のクリーンインストール

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埼玉県入間市のお客様で持ち込み案件、DELL inspiron 15zでwindows 10仕様です。
状態が電源を入れても起動できません。
内部を開いて確認しましたがハードディスクは問題なし。
診断の結果はwindowsのシステムファイルの損傷が致命的な状態でした。
次に複数のウイルスに感染しています。
お客様にその事を説明してデータは不要との事なので「Windows 10」のクリーンインストールを行いupdate後に動作確認して納品となりました。

 

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