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DELL Inspiron 15R ハードディスク交換とウイルス駆除

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千葉県船橋市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron 15R 5521でwindows 10仕様です。
状態が電源を入れてDELLのロゴでドライブのスキャンおよび修復中…止まり起動できません。
診断してみるとSeagate ST500LT012の500GBハードディスクにエラーが発生しています。
それが原因で起動ができません。
データやPC環境が重要なお客様なので新品同サイズのハードディスクにクローン作成を行い確認しましたがwindows の動作が変だなと思いウイルスの検査をしてみるとやはりウィルス感染しています。
駆除ソフトを使い全て削除しました。
もう一度、動作確認を行い今度は問題なしOK。
それとハードディスク交換時にボディ底面がヒビ割れしていたので裏から補強を行いました。

 

記事一覧

— 2016年8月19日

HPノートパソコン HDD障害によりフリーズ

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— 2016年8月18日

Apple iMac グラフィックボードの交換修理

今日ご紹介するパソコン修理ブログは、埼玉県さいたま市南区よりパソコン宅急便でApple iMac 27インチが送られて来ました。症状が画面にうす黄色の縦線が入る…そんな故障事例です。

— 2016年8月17日

NECノート PC-GL277T4AN ハードディスクにエラー発生

今日ご紹介するBlog日誌の内容はさいたま市南区の会社法人様で持ち込み案件、仕事で使用しているパソコンで今までのPC環境でソフトやデータを含んだ修理を希望している為、新品のHDDにクローン作業を行った事例です。

— 2016年8月16日

マウスコンピューター Lm-mini 1037u Windows 7のリカバリー

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区より持ち込みのお客様でmouse computerを使用していますがWindows 10のメジャーアップデートで不具合や障害が出た事例です。

— 2016年8月15日

ポータブルHDD Seagate ST500LT012のデータ復旧

本日ご紹介するデータ復旧Blogは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ポータブルのハードディスク500GBでパソコンに接続して何とか認識はできますが、ファイルを読み出せない状態でした。