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DELL Inspiron 15R ハードディスク交換とウイルス駆除

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千葉県船橋市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron 15R 5521でwindows 10仕様です。
状態が電源を入れてDELLのロゴでドライブのスキャンおよび修復中…止まり起動できません。
診断してみるとSeagate ST500LT012の500GBハードディスクにエラーが発生しています。
それが原因で起動ができません。
データやPC環境が重要なお客様なので新品同サイズのハードディスクにクローン作成を行い確認しましたがwindows の動作が変だなと思いウイルスの検査をしてみるとやはりウィルス感染しています。
駆除ソフトを使い全て削除しました。
もう一度、動作確認を行い今度は問題なしOK。
それとハードディスク交換時にボディ底面がヒビ割れしていたので裏から補強を行いました。

 

記事一覧

— 2016年9月13日

DELL ノートでOSがWindows 10、AppleのiPadと同期ができない…

今日ご紹介するBlog日誌の内容は埼玉県朝霞市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron14 5000シリーズのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がお客様の話しによるとAppleのiPadと同期ができない…そんな事例です。

— 2016年9月12日

Lenovo ThinkPad t410s ウィルス感染でインターネットに接続できない…

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、LenovoのノートパソコンでOSがWindows 7仕様です。診断してみるとウイルス感染しています。それも結構な数で、Windowsのシステムも壊されてインターネットに繋がらない…そんな事例です。

— 2016年9月12日

HP Pavillion 15-n210TUのマザーボード修理

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都北区から持ち込みのお客様で、HPのノートパソコンでPavillion 15-n210TU OSがWindows 10仕様です。ノートの上から誤まって水をこぼして故障した事例です。

— 2016年9月11日

NEC LaVieノート PC-LS550MSW-Y マザーボード修理

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都北区から持ち込みのお客様でNECノートパソコンでLS550S 状態がノート本体の電源が入りません。何か飲み物をこぼしたみたいでマザーボードの一部に腐食している箇所があります。マザーボード故障の事例です。

— 2016年9月11日

VAIOノートでACアダブター故障とDCジャック部分の回路断線

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都杉並区から持ち込みのお客様、ソニーのバイオノートで状態が電源が入りません。調べたらACアダブターとDCジャック部分の2箇所が故障していた事例です。