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DELL Inspiron 15R ハードディスク交換とウイルス駆除

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千葉県船橋市より持ち込みのお客様、DELL Inspiron 15R 5521でwindows 10仕様です。
状態が電源を入れてDELLのロゴでドライブのスキャンおよび修復中…止まり起動できません。
診断してみるとSeagate ST500LT012の500GBハードディスクにエラーが発生しています。
それが原因で起動ができません。
データやPC環境が重要なお客様なので新品同サイズのハードディスクにクローン作成を行い確認しましたがwindows の動作が変だなと思いウイルスの検査をしてみるとやはりウィルス感染しています。
駆除ソフトを使い全て削除しました。
もう一度、動作確認を行い今度は問題なしOK。
それとハードディスク交換時にボディ底面がヒビ割れしていたので裏から補強を行いました。

 

記事一覧

— 2016年8月5日

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本日ご紹介するパソコン修理Blogは横浜市中区のお客様よりパソコン宅急便でパナソニックLet's noteが届き、 症状がランサムウェアに感染してウイルス駆除した事例です。

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今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は川崎市宮前区から持ち込みのお客様で、HPのノートパソコンでPavilion dv6 診断してみると1.ウイルス感染を確認、2.タスクスケジューラ内のタスクの9割が破損していました。