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dell inspiron 14 5459でhard drive not installedのエラー

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豊島区のお客様で持ち込み案件、dell inspiron 14 5459でwindows 10仕様。
状態がdellのハードウェア診断でhard drive not installed…「HDDが認識されない」
内部からハードディスクを取り外し確認してみると東芝 MQ01ABD100
物理故障で認識されない状態でした。お客様に説明して交換用のディスクは
新品SSD360GBを取り付けwindows 10を新規インストールいたしました。
動作確認後にwindows updateを行い最新の状態にしてから納品となりました。

 

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