2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
豊島区東池袋の会社法人様で持ち込み案件、DELL Inspiron 1370でwindows 10仕様です。
状態が水濡れが原因で電源を入れてもすぐ切れてしまう…起動できません。
ノート内部を分解して調べてみるとマザーボードに腐蝕あり故障しています。
同型のマザーボードを取り寄せ交換修理をいたしました。
ハードディスクやwindowsシステムには異常がありません。
windows環境やデータなどは従来どうり使用が可能ですが
windows 10のライセンス認証がマイクロソフトアカウントで設定されているため
再設定して頂く必要があります。その事をお客様にご説明して納品となりました。
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