DELL Inspiron 13 マザーボード障害とHDDにエラーが発生

東京都荒川区から持ち込みのお客様、DELL Inspiron 13 7343でWindows 10仕様です。
状態は電源は入りますが起動ができません。
黒の画面に白の英語文字…
内部を開いて診断してみると、マザーボードが障害を起こしハードディスクを認識しない状態です。
次にSeagate製 Laptop Thin SSHDで500GBハードディスクにもエラーが発生しています。
先ずマザーボードの修復修理を行ない、新品500GBのHDDにエラーが発生してDiskからクローン処理を行ない交換しました。
動作確認テストや調整を行ない納品となりました。
データやソフト類、Windowsの環境は今まで通りにご使用できます。

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