Dell Inspironノート HDD故障でクローン交換とウイルス駆除

東京都練馬区から持ち込みのお客様、DELL ノートInspiron 7520でOSがWindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもWindowsを起動しています…ここで止まります。
診断してみるとハードディスクにエラーが多発しています。
新品1TBのHDDにクローン処理を行いクローン完了時にノートに取り付け確認しましたがWindowsシステムファイルに障害があり修復を行いました。
その後で動作確認してみると何か変だなと思いウイルスチェックをしてみるやはり感染していました。
時間はかかりましたが全てウィルス駆除を行い、もう一度動作確認テスト…
今度はOK
故障前の状態に修理ができました。
後日、お客様にデータやPC環境を確認してもらい納品となりました。

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