2017年7月9日
DELL Inspiron 15R ハードディスク交換とウイルス駆除
今日ご紹介するBlog日誌の内容は千葉県船橋市より持ち込みのお客様、 DELL Inspiron 15R 5521でwindows 10仕様です。 状態が電源を入れてDELLのロゴでドライブのスキャンおよび修復中…止まり起動できません。

戸田市のお客様で持ち込み案件、dell Inspironでwindows 10仕様。
状態が電源を入れてもwindowsが起動しない…調べてみると
ハードウェアには問題なし…ウイルス感染によるwindowsシステムが破損
iobit uninstallerが原因でウイルス感染を起こしていました。
ウイルスバスターは破損していたのでiobit uninstallerと一緒にアンインストール
をいたしました。ウイルス駆除とシステム修復を行いましたが一部の不具合は残り
その事を納品時、お客様に説明をいたしました。
記事一覧
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