2018年8月12日
BTOパソコンで起動はできますが突然停止する
今日ご紹介するブログ日記の内容は埼玉県東松山市のお客様で宅配修理の案件、 BTOパソコンでwindows 7仕様です。状態が起動はできますが突然停止する…
練馬区のお客様で持ち込み案件、DELL Alienware M17x R3でwindows 7仕様。
状態が電源を入れるとビープ音8回…起動しない、画面は真っ暗です。
分解して調べてみると映像を出力するグラフィックカードが故障、
パソコン内部の熱によりハンダクラック(はんだ割れ)が生じています。
リフロー修理を行い起動を確認しましたがwindowsの動作に違和感があり
ウイルス検査をしてみると複数のマルウェアが侵入していたので全て駆除いたしました。
YouTube動画を再生し動作確認テストを繰り返し行い正常にパソコンが使えることを
確認して納品となりました。
記事一覧
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