2024年4月27日
富士通 LIFEBOOK UH75/E3 液晶パネルの損傷…
本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 富士通 LIFEBOOK UH75/E3 FMVU75E3Wでwindows 11仕様。 状態が液晶パネルの損傷…画面右に大きな縦線が入っています。
埼玉県志木市から持ち込みのお客様、Dell Alienware 17 R2でWindows8.1仕様。
状態が起動はできますがファンの音が大きい、次にエラーコード 0xc0000185
ブルースクリーンエラーが出ます。内部を開いて調べてみると冷却ファンに
ホコリが溜まっており回転を妨げていました。パソコン内部を綺麗にクリーニングを行い
エラーコード 0xc0000185の件はDドライブとして使用しているWestern Digital WD10JPVX
のハードディスク1TBに不良セクタが生じそれがエラーの原因でした。
新品1TBのHDDにクローン処理をして交換しました。動作確認テストでWindowsの
動きに違和感がありウイルス検査をしてみたら、やはりウイルスとアドウェアーが
侵入していましたので駆除ソフトを使い全て削除いたしました。
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