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DELLノートWindowsのシステムファイル損傷で起動が不可

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東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。DELL VostroのノートパソコンでOSがWindows 7 Professional仕様です。状態が電源を入れても起動ができません。 
診断してみるとハードディスクに重度の論理障害が発生しています。Windowsの起動ファイル及びシステムファイルが損傷していました後遺症が残らないようにOSのリカバリーを行う事になりました。
その前に今あるデータを全てバックアップをとり、リカバリー後にバックアップして置いたデータをディスクトップに戻しました。

 

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