2021年3月27日
HP ProBook 4515s ログイン前に暗くなる…DVDドライブが動かない
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 HP ProBook 4515sでwindows 7仕様。 状態がログイン前に暗くなる、次にDVDドライブが動かない…
練馬区のお客様で持ち込み案件、DELLノートパソコン XPS 13 9350でwindows 10仕様。
状態がノートを落下させてしまい診断をしてみるとマザーボードは故障していないのですが
液晶パネル(タッチパネル対応)の基盤が落下により故障していました。
外部モニーターには映りネットにも接続ができますが液晶画面は真っ暗になります。
交換用パーツの入手ができない為にDELLで修理するこになりお客様と相談してSSDより
データを救出する事になりました。救出したデータはUSBメモリーに保存して納品となりました。
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