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AUSU EPC 1215B-RD USBポートが使用できない

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板橋区のお客様で持ち込み案件、AUSU EPC 1215B-RDでWindows 7仕様です。
状態がノートパソコンのUSBポートが使用できない…調べてみると
Seagate製ST9500325ASの500GBハードディスクに物理障害があり
USBのデバイスドライバーのインストールが正常にできない状態でした。
新品非AFTタイプの同サイズHDDにクローン作成を行いWindowsの修復作業と
デバイスドライバーのインストールをしてwindows updateを行いました。
Windows環境やデータなどは今までどうり存在します。 最後に動作確認をして問題なし。

 

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