豊島区のお客様で持ち込み案件、ASUS X550Zでwindows 10仕様です。
状態がwindows10の動作が極端に重く修復作業も試みましたが改善されません。
お客様にご相談後にユーザーデータのバックアップをしてリカバリーを行い
パソコンを初期状態に戻しました。そしてバックアップしておいたデータを
元の場所に戻しMicrosoftのOfficeをインストールしました。
最後にwindows updateの更新プログラムをインストールして納品となりました。
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