2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
埼玉県比企郡のお客様で持ち込み案件、Asus VivoBook A442Uでwindows 10仕様。
お客様の依頼内容がパソコンの高速化を図りたい、次にバッテリーに充電ができないので
調べて欲しい…開いて確認してみるとバッテリーが経年劣化で膨張し充電できない状態。
汎用品になりますが新品バッテリーに交換し充電が100%になることを確認しました。
次に東芝MQ04ABF100のハードディスクには不良エラーは無くお客様が持参された
新品SSD1TBにクローン作成を行い高速化を図る換装を行い…動作確認テストをして納品。
記事一覧
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