2021年4月30日
dell optiplex 7010 起動しない…ハードディスクに不良エラー
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埼玉県入間市のお客様で持ち込み案件、ASUS K53E K53E-SX2630で購入時はwindows 7ですが
お客様がwindows 10にアップグレードしていました。状態が回復の画面でエラーコード:0xc000000e
パソコンの動作が重くフリーズしてしまうため修復作業を行いましたが改善されません。
お客様と相談してデータを救出してから購入時のwindows 7にリカバリーをする事になりました。
修理は問題なく終わり救出データを戻してwindows updateを行い最新の状態にして納品いたしました。
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