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ASUSノートパソコンX205Tでルートキット型ウイルスに感染

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練馬区のお客様で持ち込み案件、ASUSノートパソコンX205TでWindows 8.1仕様。
状態が電源を入れるとBitLocKerの画面でWindowsシステムがクラッシュしています。
お客様にマイクロソフトアカウントのメールアドレス、パスワードをお聞きして
修復作業を行いましたが根本的な原因は複数のウイルス対策ソフトが入っており
お互いに喧嘩しウイルス対策がされていない状況で悪質なルートキット型
ウイルスに感染していました。ウィルス対策ソフトを1つにして
駆除ソフトを使いルートキットウイルスを削除いたしました。
Windows環境やユーザーデータは以前と同じように存在します。

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記事一覧

— 2016年9月25日

富士通ノート AH45J 電源を入れてもWindowsが起動してない

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は埼玉県さいたま市見沼区から持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンの AH45J FMVA45JWでOSがWindows 8仕様です。状態が電源を入れてもWindowsが起動してない。内部を開いて診断してみるとハードディスクにかなりのエラーが発生しています。

— 2016年9月25日

DELL inspiron 11 3000シリーズ 2 in 1 電源が入らない

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。DELL inspiron 11 3000シリーズ 2 in 1のOSがWindows 10仕様です。状態は電源が入りません!起動不良です。お客様のお話を聞くと海外旅行中になってしまった…そんな事例です。

— 2016年9月24日

東芝Dynabook N51/NG PN51NGP-NHA 水濡れでデータ救出

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝ダイナブック N51/NG PN51NGP-NHAでOSがWindows 8.1仕様です。状態は水濡れです。内部を開いてみるとキーボードと電源スイッチ部分やマザーボードにもすでに腐食が発生しています。

— 2016年9月24日

富士通 AH47/K FMVA47KBC キーボード交換修理

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都練馬区から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンのAH47/K FMVA47KBC OSがWindows 10仕様です。状態がパソコンを起動してログインパスワードを入力するところに勝手に文字が入ってしまう状態です。

— 2016年9月23日

VAIOノート起動はしているみたいですが液晶画面に表示されません…真っ暗

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、SONY VAIOのノートパソコンで SVT11129CJS SVT111A11N OSがWindows 10仕様です。状態が電源を入れても起動はしているみたいですが液晶画面に表示されません…真っ暗です。