2024年3月27日
Dell Alienware m15 R4 内部クリーニングとバッテリー交換
今日ご紹介するブログ日記の内容は新宿区のお客様で持ち込み案件、 Dell Alienware m15 R4 P87F003でwindows 10仕様。 お客様の依頼内容がPC内部クリーニングとバッテリー交換です。
東京都北区のお客様で持ち込み案件、Apple MacBook Air A1466でmacOS Catalina 10.15.3仕様。
状態が起動しない…鍵マーク…お客様からお話を聞いて調べてみるとOSアップデートにより
ファイルシステム変換中に電源を強制終了した事が原因でOS及びファイルシステムが破損し
Mac本体のハードウェアにファームウェアパスワードが入っていました。
先ずはSSDを取り外しデータ救出をいたしました。次にファームウェアパスワードの解除を行い
最新macOSカタリナを再インストール、最後に救出データを戻しました。
動作確認テストをしてお客様に確認して頂き納品となりました。
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