2016年7月11日
TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー
本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。
文京区の会社法人様で持ち込み案件、Apple Imac 27インチ 2017年式で
macOS Mojave 10.14.6仕様。状態が起動しない…調べてみるとこの機種は
Fusion Driveのタイプで起動できない原因はシステムファイルの損傷でした。
外部メディアを使いMojaveを起動してシステムの修復を行いImac本体の正常な
起動を確認後にTime Machineを使ってmac環境のバックアップをいたしました。
お客様と相談してシステムファイルの損傷した主な原因が多数のソフトウェアを同時に
使用するので8GBメモリの不足と現在使用のhdd1TBも残り容量が少しなので容量不足、
Imacを分解後にクリーニングをしてメモリは新品16GBに交換、Fusion Driveをやめて
新品SSD2TBに取り替え、組み上げ後にバックアップしてあったTime Machineの
データを復元しました。お客様に確認して頂き納品となりました。
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