2016年7月26日
東芝 dynabook 電源を切っても完全にシャットダウンできない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区より持ち込みのお客様、東芝dynabookのT554/45LW 型番:PT55445LSXW 症状が電源を切っても完全にシャットダウンできない、再起動をする?…そんな事例です。

板橋区のお客様で持ち込み案件、Apple iMac 27インチでmacOS High Sierra 10.13仕様。
電源を入れて起動音のボ~ンは聞こえますがAppleマークが出た状態から起動ができません。
内部を開いて先ず起動用のSSDやデータ用のハードディスクを調べましたが正常でした。
診断の結果、故障箇所はグラフックカードとファンコントローラの故障でした。
グラフックカードはリフロー修理を行いファンコントローラのソフトをインストールしました。
iMac修理後にyoutubeの動画を再生させ動作確認テストを行い
お客様に注意点などをご説明して納品となりました。

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