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Acer Aspire V3-372 ハードディスクの故障

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東京都江戸川区から持ち込みのお客様、Acer Aspire V3-372 N15W8でWindows 10仕様です。
状態が電源を入れてもAcerのロゴで止まります。
BIOSの画面でみるとハードディスクを認識していません。
内部を開いて診断してみるとWestern Digital製WD5000LPVXの500GBハードディスクが物理障害で他のパソコンに繋げてみても認識ができません。
新品同サイズ500GBの日立製AFTで7mm厚タイプに交換してWindows 10を再インストールしてからWindows Updateを行いウイルス対策ソフトのウイルスバスターをインストールしました。

 

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