Acer Aspire S3-951-F74u キーボードの一部のキーが押された状態

東京都板橋区から持ち込みのお客様、Acer Aspire S3-951-F74uでWindows 10仕様です。
状態が電源を入れるとビープ音がします。お客様のお話を聞くと飲み物をこぼしたみたい…
内部を開いてみたらキーボードの一部のキーが押された状態になっています。
ノートを分解して綺麗にクリーニングを行いましたがキーボードは交換しないとダメです。
新品のキーボードを探しましたが無くて、お客様にそのことを説明後、中古ですが純正キーボードがあったのでそれと交換しました。
交換後、正常にWindows 10の起動を確認し後日納品となりました。

記事一覧