2024年5月18日
My Passport for Mac 4TB 磁気ヘッドの故障
今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 My Passport for Mac 4TB WDBP6A0040BBKです。 状態が磁気ヘッドの故障でプラッターにスクラッチありの重度物理障害です。
千葉県八千代市のお客様で持ち込み案件、Acer Aspire ES 15 ES1-533でwindows 10仕様。
状態が起動しない…調べてみるとWestern Digital WD5000LPCXのハードディスク500GBに
不良セクタが発生しています。次にアドウェアや不審なプログラムが複数侵入して
パソコンの動作を邪魔していました。お客様と相談後にクローン作成で新品SSD500GBに
換装を行いアドウェアや不審なプログラムを駆除ソフトを利用し全て削除を致しました。
動作テストをして納品となりました。
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