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Acer Aspire 1410-Ws22 マザーボードとハードディスクに障害

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東京都清瀬市から持ち込みのお客様、Acer Aspire 1410-Ws22で購入時はWindows 7ですがお客様がWindows 10仕様にされています。
状態が電源を入れて起動ができる時とできない時があります。
内部を開いて調べてみるとマザーボードに障害があります。
それとハードディスクにもエラーが発生しています。診断の結果をお客様にお知らせしてノートパソコンの修理はしないでデータを救出することになりました。
救出したデータはUSBメモリーに移行して納品となりました。

 

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