2026年4月16日
HP ENVY x360 13-ay1052AU 起動しない…SSD交換修理
本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 HP ENVY x360 13-ay1052AUでwindows11仕様。状態が起動しない…
黒画面に白のマウスポインターのみ…Windows 10

東京都板橋区から持ち込みのお客様、Gatewayのノートパソコン V5WT2でOSがWindows 10仕様です。
状態が電源は入りますが起動ができません。
ブログ画像では見にくいと思いますが、黒画面に白のマウスポインターのみです…
診断してみるとWindows更新時に不具合が起きハードディスクに論理障害が発生したみたいです。
システム修復をして元どうりに復旧しました。動作確認テストを数時間行い後日納品となりました。
記事一覧
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