2016年7月20日
DELL XPS13-L321X 電源を入れても黒い画面のまま
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区から持ち込みのお客様、DELLノート XPS13-L321X 電源を入れてもWindowsが起動してこない事例です。
川崎市麻生区のお客様で宅配案件、パナソニックのブルーレイディスクレコーダーで
DIGA(ディーガ)DMR-BW800 状態が電源入らない…
お客様の依頼内容は録画されているデータを含む修理です。分解して調べてみると
メイン電源基板が故障していました。計5ケの部品損傷があり
故障パーツの交換修理を行い正常な動作を確認。
今回ハードディスクには不良セクタも無く録画されているデータの視聴も可能でした。
後日クロネコヤマト宅急便で発送となりました。
録画データを取り戻すにはパナソニック独自の基板にセキュリティがあり
故障したブルーレイディスクレコーダーを直すしか方法がありません。
修理後にお客様がデータを再生させ外部機器やメディアにバックアップをして下さい。
データを取り戻すことが出来ない場合は復旧料金の請求はいたしません。
全国のお客様、成功報酬型の料金システムで承りますのでご相談ください。
記事一覧
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