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自作パソコンでWindows 8.1 動作不安定

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板橋区のお客様で持ち込み案件、自作パソコンでWindows 8.1仕様です。
状態がWindows 8.1のOSが損傷してインターネットエクスプローラーも起動しません。
お客様とご相談後に必要なユーザーデータのバックアップをしてその後リカバリー
初期化後に各ドライバー類をインストール、ユーザーデータを元の場所に戻し
windows updateの更新プログラムをインストールして正常動作確認後に納品となりました。

 

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