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自作パソコンで電源は入るが起動しない画面は真っ暗…

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板橋区のお客様で持ち込み案件、自作パソコンでwindows 7仕様。
状態が電源は入るが起動しない画面は真っ暗…内部を開いて調べてみると
マザーボードの不具合でした。CMOS クリア ( BIOS 設定初期化 ) を行い
内部を綺麗にクリーニングして起動を確認しましたがwindowsの動作に
違和感がありウイルス検査をしてみるとウイルスが3個、マルウェア230個ほど
侵入していたので全て駆除を行いupdateが止められていたので最新の状態に更新。
動作確認テストをして問題なし納品となりました。

 

記事一覧

— 2020年3月28日

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