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自作パソコンでマザーボードを交換したらOSが起動しない

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練馬区のお客様で持ち込み案件、自作パソコンでwindows 10仕様。
お客様がご自分でマザーボードを交換したらパソコンが起動しなくなった…
調べてみるとBIOS(UEFI)設定が初期化されていたので再設定したら
OSが起動できるようになりました。次にハードディスク1TBに
不良セクタが生じています。そしてマザーボードを交換したのでwindowsの
ライセンス認証がされていません。念のため作業用ディスクに取り替えwindows 10を
インストールして他の箇所に問題がないかテストも試みました。そのことをお客様に
お知らせしてから新しいプロダクトキーを入力しライセンス認証がされたことを確認。
お客様の都合で今回ハードディスクは交換していません。
早めに交換することをお勧めして納品となりました。

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