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東芝Dynabook TX/66JPK Vistaの起動ファイルが破損

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東京都北区のお客様で持ち込み案件、東芝Dynabook TX/66JPK PATX66JLPPKでOSがWindows Vista仕様です。
状態が電源を入れてもWindowsが起動しない…
黒い画面のままです。
内部を開いてハードディスクを調べましたが問題なし。
診断の結果がWindows Vistaの起動ファイルが破損していました。
修復作業を行い完了後にwindows updateをして納品となりましたがお客様にVistaのサポートが終了しているので注意点などや今後の事を説明致しました。

 

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