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東芝Dynabook T55/76MW 電源を入れるとDynabookのロゴで止まります

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さいたま市浦和区から持ち込みのお客様、東芝Dynabook T55/76MW PT55-76MBXWで
windows 10仕様。状態が電源を入れるとDynabookのロゴで止まりパソコン内部から
カチカチと音が聞こえます…分解して確認してみるとHGST 5K1000 ハードディスク1TBが
物理故障で認識不可の状態でした。新品の同サイズHDDに取り替えリカバリーディスクで
windows 8.1をインストール、次にwindows 10へアップグレードを行いライセンスの確認。
最後にwindows updateをして最新の状態にしてから納品となりました。

 

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