2016年7月8日
ドスパラ prime パソコン宅配修理でウイルス削除を行いました。
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は神奈川県茅ヶ崎市より宅配便で送られてきたドスパラBTOパソコンのウイルス除去作業の事例です。

東京都北区のお客様で持ち込み案件、東芝dynabook T55/76MG PT55-76MBXGで
Windows 10使用です。状態がハードディスクの故障で起動ができません。
ノート内部よりディスクを取り外してみると日立 HTS541010A9E680の1TBでした。
物理障害で異音もときおり出ます。お客様の依頼内容は修理とデータ復旧です。
新品同サイズ1TBのハードディスクをダイナブックに取り付け
純正リカバリーディスクを使いWindows 10をインストール致しました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてMicrosoft Officeの
インストールと設定を行いパソコンを先に納品しました。
障害のハードディスクはヘッドの調整を行い不良エラーも多発していましたが
お客様がご要望のデータを全て復旧させました。
復旧データは新品ポータブルHDDに保存してお客様にデータを確認頂き納品となりました。
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