2016年7月26日
東芝 dynabook 電源を切っても完全にシャットダウンできない
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区より持ち込みのお客様、東芝dynabookのT554/45LW 型番:PT55445LSXW 症状が電源を切っても完全にシャットダウンできない、再起動をする?…そんな事例です。

東京都北区のお客様で持ち込み案件、東芝dynabook T55/76MG PT55-76MBXGで
Windows 10使用です。状態がハードディスクの故障で起動ができません。
ノート内部よりディスクを取り外してみると日立 HTS541010A9E680の1TBでした。
物理障害で異音もときおり出ます。お客様の依頼内容は修理とデータ復旧です。
新品同サイズ1TBのハードディスクをダイナブックに取り付け
純正リカバリーディスクを使いWindows 10をインストール致しました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてMicrosoft Officeの
インストールと設定を行いパソコンを先に納品しました。
障害のハードディスクはヘッドの調整を行い不良エラーも多発していましたが
お客様がご要望のデータを全て復旧させました。
復旧データは新品ポータブルHDDに保存してお客様にデータを確認頂き納品となりました。
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