2018年10月13日
MacBook Airで「?」マーク付きのフォルダアイコンが表示され起動不可
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は新宿区のお客様で持ち込み案件、 Appie MacBook AirでmacOS Sierra 10.12仕様です。 状態が電源は入りますが「?」マーク付きのフォルダアイコンが表示され起動ができません。
板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝DynaBook T552/58HB PT55258HBMBで
windows 8.1仕様。状態が起動はしますが動作が遅い…内部を開いて確認すると
ハードディスクには不良エラー無し、冷却ファンの排気口などにホコリが溜まり
内部が高温になり熱暴走ぎみだったので綺麗にクリーニングを行いウイルス検査を
してみるとやはりアドウェアの侵入やウイルスの感染が確認されました。
全て駆除作業を行いその後windowsシステムを修復いたしました。
お客様から事前にパソコンの高速化を図りたいとご要望があり同サイズの新品SSD1TBに
クローン作成で換装をいたしました。windows updateも行い最新の状態で納品。
PC環境やユーザーデータは以前の状態で存在しパソコンの動作は劇的に早くなりました。
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