2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、東芝DynaBook T451/35DR PT45135DSFRで
windows 7仕様。お客様の依頼内容が画面右側の表示が異常なので直して欲しい…
次に現在OSがwindows 7だがwindows 10へアップグレードして欲しい…
画面右側の表示が異常な原因はwin7のタスクバーの位置が右に設定されていたので
通常の下に戻して解決しました。ウイルス系(マルウェアとアドウェア)が
侵入していたので駆除を行い、合わせてネットワークアダブタが利用ができなかったので
直しました。その後…念の為データのバックアップをしてからwindows 10へアップグレードを
行いupdateも最後までして最新の状態で納品となりました。
記事一覧
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