2016年7月8日
NECノートでOSがWindows 8 BIOS画面で止まる
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都八王子市より持ち込みのお客様、症状がWindowsが起動しない、BIOS画面で止まる事例です。
朝霞市のお客様で持ち込み案件、東芝Dynabook T451/34ER PT45134ESFRで
windows 10仕様。状態がワードで作成した文章ファイルが印刷できない、
次にDVDドライブが使えない。原因を調べてみると東芝 MK6475GSX640GBに
不良セクタが発生、アドウェアや不審なプログラムが多数侵入していました。
障害ディスクより作業用ディスクにクローン作成を行いデータをバックアップ
リカバリー領域より一度windows 7をインストール、windows 10にアップグレード
そして最新の状態にupdateを行いMicrosoft Officeのインストールやバックアップ
データを元の場所に戻しました。ワード文章の印刷テストやDVDドライブが使えるか?
テストを行い問題無しOK。新品同型ハードディスクにクローン処理し取り付け
パソコンの動作確認を行い納品となりました。
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