fb-blog-title-3.png

東芝dynabook T350/46BB ウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…

 IMG_0224.JPG

東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝dynabook T350/46BB PT35046BSFBでOSがWindows 10仕様です。
状態がウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…
診断をしてみるとソースネクストのウイルスセキュリティZEROのアップデートによりInternet Explorerを起動するとエラー後、再起動する状態になっています。
ZEROのソフトをアンインストール してウイルス検査をしたら複数のウイルスやアドウェアーが検出されました。
いろんな駆除ソフトを使い全て削除しました。
ウイルス対策ソフトについてはWindows 10に付属の『Windows Defender』が動作していますのでZEROをアンインストールしても問題はありません。

動作確認を行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2026年9月4日

GALLERIA(ガレリア)ディスクトップ電源が入らない

本日ご紹介するパソコン修理Blogは練馬区のお客様で持ち込み案件、 GALLERIA(ガレリア)ディスクトップでwindows11仕様。状態が電源入らない…

— 2026年9月3日

dell Inspiron 3501 液晶パネルの交換修理

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は板橋区の会社法人様で持ち込み案件、 dell Inspiron 3501でwindows11仕様。状態が液晶パネルの破損…

— 2026年9月2日

LaCie(ラシー)外付けHDD2TBのデータ救出

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は都内のお客様で持ち込み案件。 LaCie(ラシー)外付けHDD2TBで状態がパソコンに接続しても認識されない…

— 2026年9月1日

HP Pavilion Aero 13-bg0010AU キーボード交換修理

本日ご紹介するBlog日誌の内容は練馬区のお客様で持ち込み案件、 HP Pavilion Aero 13-bg0010AUでwindows11仕様。 状態が何箇所のキーが入力できない…

— 2026年8月31日

自作パソコン起動しない

今日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 自作パソコンでwindows11仕様。状態が起動しない…