fb-blog-title-3.png

東芝dynabook T350/46BB ウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…

 IMG_0224.JPG

東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝dynabook T350/46BB PT35046BSFBでOSがWindows 10仕様です。
状態がウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…
診断をしてみるとソースネクストのウイルスセキュリティZEROのアップデートによりInternet Explorerを起動するとエラー後、再起動する状態になっています。
ZEROのソフトをアンインストール してウイルス検査をしたら複数のウイルスやアドウェアーが検出されました。
いろんな駆除ソフトを使い全て削除しました。
ウイルス対策ソフトについてはWindows 10に付属の『Windows Defender』が動作していますのでZEROをアンインストールしても問題はありません。

動作確認を行い納品となりました。

 

記事一覧

— 2026年5月25日

ASUS ZenBook UX325J バッテリー交換修理

本日ご紹介するパソコン修理Blogは板橋区のお客様で持ち込み案件、 ASUS ZenBook UX325Jでwindows11仕様。 状態がバッテリーの経年劣化で充電ができない…

— 2026年5月24日

lenovo ideapad L340-151RH 81LK 起動しない…

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は練馬区のお客様で持ち込み案件、 lenovo ideapad L340-151RH 81LKでwindows11仕様。状態が起動しない…

— 2026年5月23日

mouse X5-aR7RNIAR GPUに障害があり起動しない

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は板橋区のお客様で持ち込み案件、 mouse X5-aR7RNIARでwindows11仕様。 状態がマザーボード上のGPUに障害があり起動ができません。

— 2026年5月22日

NEC VALUESTAR VN770/RSW 起動や動作が遅い…SSD換装

本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区のお客様で持ち込み案件、 NEC VALUESTAR VN770/RSW PC-VN770RSWで windows10仕様。状態が起動や動作が遅い…

— 2026年5月21日

東芝 MG10ADA400Eのデータ復旧

今日ご紹介するブログ日記の内容は渋谷区の会社法人様で持ち込み案件、 windowsサーバー機の内蔵ハードディスク2個、 東芝 MG10ADA400EでRAID1(ミラーリング)です。 お客様依頼内容がサーバーが 起動しないので必要なデータを救出して欲しい…