2026年7月28日
DELL Inspiron 14 5425 使用中に電源が落ちる…
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は世田谷区のお客様で持ち込み案件、 DELL Inspiron 14 5425でwindows11仕様。状態が使用中に電源が落ちる…
東芝dynabook T350/46BB ウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…
東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝dynabook T350/46BB PT35046BSFBでOSがWindows 10仕様です。
状態がウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…
診断をしてみるとソースネクストのウイルスセキュリティZEROのアップデートによりInternet Explorerを起動するとエラー後、再起動する状態になっています。
ZEROのソフトをアンインストール してウイルス検査をしたら複数のウイルスやアドウェアーが検出されました。
いろんな駆除ソフトを使い全て削除しました。
ウイルス対策ソフトについてはWindows 10に付属の『Windows Defender』が動作していますのでZEROをアンインストールしても問題はありません。
動作確認を行い納品となりました。
記事一覧
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