2026年2月8日
サポート詐欺の広告画面が表示され操作ができない
本日ご紹介するBlog日誌の内容は板橋区のお客様で持ち込み案件、 dynabook P1-C7UP-BLでwindows11仕様。 状態がサポート詐欺の広告画面が表示され操作ができず再起動しても消えない…

荒川区のお客様で持ち込み案件、東芝Dynabook SS RX2 SG120E/2W
型番PPR2SG2EPZ3NUXでwindows 10仕様。状態が電源を入れると「Built-in HDD error」
内部分解して調べてみるとハードディスクを繋ぐ内部コネクターが抜けていました。
Hitachi 5K320-80のハードディスクには物理エラーは無いですが
windowsのシステムファイルが損傷しています。コネクタが抜けかけた状態で動作させたことが
原因と推測されます。システムファイルを修復しコネクタの抜け防止を行ないました。
PC環境やユーザーデータは今までどうり存在します。

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