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東芝dynabook Qosmio D711/T9BRD ハードディスクの障害で起動しない

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大田区のお客様で出張修理の案件ですが修理が終わるまで時間がかかる為、お預かりして
店舗に持って帰りました。東芝dynabook Qosmio D711/T9BRD PD711T9BBFRDで
windows 7仕様。状態がハードディスクの障害で起動しない…内部を開いて確認してみると
Seagate ST31000528ASの1TB、不良セクタが生じています。家族写真などのデータや
元のPC環境が必要としています。一度作業用のディスクにクローン作成を行い完了後に
動作確認、windowsの動作に違和感がありウイルス検査をしてみるとマルウェアやアドウェアが
侵入していたので駆除を行いwindowsシステムを修復いたしました。
事前にお客様と相談済みですが交換用ディスクは新品SSD1TB、クローン処理で換装をいたしました。
動作確認テストを行い快適に使えることを確認。データやPC環境は今までと同じで高速化が図れました。
後日、お客様宅にお届けして納品となりました。

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