— 2016年8月31日
ユーザー名またはパスワードが正しくありません
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都目黒区から持ち込みのお客様、SONY VAIOノートパソコンで管理者権限のある方のアカウントのパスワードが分からなくなったみたいで、パスワードを入力してもユーザー名またはパスワードが正しくありません。…メッセージが出る事例です。
東芝Dynabook E8/X19PDE ノートパソコン宅配修理
高知県高知市より宅配便で東芝Dynabook E8/X19PDEのWindows XP仕様が送られてきました。
お客様に連絡してお話を聞くとハードディスクの故障で起動ができないみたいです。
メーカーさんに電話したみたいですが、サポートは終了していますの返事だったので弊社に依頼した…
そんな訳で診断してみるとやはりHITACHI製60GBのハードディスクIC25N060ATMR04-0が物理故障です。
新品のHDDに取り替えてWindows XPをインストールしました。
インストール後に各ドライバ及びOffice 2003を入れました。
起動ができるようになってわかったのですが液晶画面の表示が暗い、バックライトがほぼ故障状態です。
その事をお客様にお知らせしてからバックライトを交換致しました。
修理完了後に動作確認テストを行ないクロネコのパソコン宅急便で発送しました。
弊社では日本全国より宅配修理を承っております。
メーカーさんにサポートは終了と言われたお客様、お気軽にお問い合わせ下さい。
記事一覧
— 2016年8月30日
東芝 dynabookでWindows 10 ランサムウェアに感染
本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、東芝ダイナブックで状態がランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになって、データも暗号化されていましたが？多くのデータはゴミ箱の中にから見つかり、元の場所にデータを戻せば問題がない…そんな事例です。
— 2016年8月30日
Apple MacBook Pro ハードディスク交換のクローン修理
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都新宿区から持ち込みのお客様、MacBook Proで 状態が電源は入り、起動音はしますがOSが立ち上がってきません。診断してみるとハードディスクにエラーが発生していた事例です。
— 2016年8月29日
東芝ダイナブックのシステム修復とウィルス駆除そしてSSDに換装
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都足立区より持ち込みのお客様、東芝Dynabookノートパソコンで電源は入り起動はできますがログインができない、診断をしたらウイルス感染とハードディスクに論理障害が発生していた事例です。
— 2016年8月29日
DELL XPS17ノートパソコンのDCジャック部分の修復修理
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区のお客様で出張修理に行きましたがお預かりになった案件です。電源ボタンを押しても起動してこない？内部を開いてみるとノート本体側のDCジャックが台座ごと割れて取れていた事例です。