東芝Dynabook E8/X19PDE ノートパソコン宅配修理　

高知県高知市より宅配便で東芝Dynabook E8/X19PDEのWindows XP仕様が送られてきました。
お客様に連絡してお話を聞くとハードディスクの故障で起動ができないみたいです。
メーカーさんに電話したみたいですが、サポートは終了していますの返事だったので弊社に依頼した…
そんな訳で診断してみるとやはりHITACHI製60GBのハードディスクIC25N060ATMR04-0が物理故障です。
新品のHDDに取り替えてWindows XPをインストールしました。
インストール後に各ドライバ及びOffice 2003を入れました。
起動ができるようになってわかったのですが液晶画面の表示が暗い、バックライトがほぼ故障状態です。
その事をお客様にお知らせしてからバックライトを交換致しました。
修理完了後に動作確認テストを行ないクロネコのパソコン宅急便で発送しました。

弊社では日本全国より宅配修理を承っております。
メーカーさんにサポートは終了と言われたお客様、お気軽にお問い合わせ下さい。

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