東芝Dynabook宅配修理でキーボード交換とウイルス駆除

東京都調布市のお客様から宅配便で東芝Dynabook T350/E36BW OSがWindows 7仕様が送られてきました。
状態がキーボード故障で半分ぐらいの文字が入力できない。
それと期限切れのウイルス対策ソフトが3種類インストールされており、動作が変でセキュリティー対策が無効にされウイルスに感染しています。
先ずキーボードを注文し、届くまでにウイルス駆除をおこないました。
注文したキーボードが到着後、新品と交換を行い修理完了です。
パソコン宅急便で発送しました。

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