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東芝 dynabook T55/UG 衝撃による液晶画面の破損とHDDに不良エラー

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世田谷区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T55/UG PT55UGP-BWAで
windows 10仕様。状態が衝撃による液晶画面の破損、その際ハードディスクにも
物理障害が発生し起動ができません。弊社在庫で中古品ですが同型モデルの
液晶パネルがあったのでお客様のご了承後に交換を行い障害ディスクの
東芝MQ01ABD100 1TBより新品HDD1TBにクローン作成をして動作確認を
してみると起動はできましたがwindowsの動作に違和感がありウイルス検査で
複数のマルウェアが侵入していたので全て駆除を行いました。
ウイルスバスターとアバストも入っていましたが期限切れでアンインストールしました。
最後にwindows updateをして最新の状態にして納品となりました。
PC環境やユーザーデータは以前の状態で存在し利用が可能です。

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