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東芝 dynabook T55/BB ハードディスク障害で起動しない…

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豊島区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T55/BB PT55BBP-BJA2で
windows 10仕様。状態がHGST HTS541010A9E680のハードディスク障害で
起動しない…クローン作成を行い元の状態に復旧を試みましたが
windows システムに致命的な損傷がありダメでした。お客様と相談してデータの
バックアップ後に新品SSD500GBを取り付けリカバリーディスクを使い
windows 10をインストール、そして最新の状態にupdate、最後にユーザーデータを
元の場所に戻しました。マイクロソフトのOfficeなどのアプリケーションは
お客様が再インストール設定が必要となり…その手順をご説明して納品。

 

記事一覧

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