2021年11月26日
DIGA DMR-BRX2020の録画データを含む復旧…録画一覧の画面が出ない
今日ご紹介するブログ日記の内容は中野区のお客様で持ち込み案件、 PanasonicのブルーレイディスクレコーダーでDIGA(ディーガ)DMR-BRX2020 状態が「録画一覧」の画面が表示されない…
板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook T552/47GR PT55247GBHRで
購入時はWindows 8ですが故障時はWindows 10仕様でした。
状態がWindows 10のupdateでログオンまで行きますがその後…画面が真っ暗になります。
それ以前から不都合が多くこのモデルがWindows 10対応の該当機種でないため、
お客様の了承後にユーザーデータを救出してWindows 8にリカバリーしました。
そしてWindows 8.1にアップデートを行い、最後に救出しておいたデータを移行しました。
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