2026年8月13日
マウスコンピューター DAIV 内部クリーニング
今日ご紹介するブログ日記の内容は旅行中のお客様で持ち込み案件、 マウスコンピューター DAIVでwindows11仕様。ファンから少し音がする…内部のクリーニングをして欲しい
東芝 dynabook R732/37JW 電源入れるとRecovery画面になる

東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook R732/37JW PR73237JRMWでwindows 10仕様です。
状態が電源を入れると青い画面に白い英語文字でRecovery…起動できません。
診断してみるとwindows updateの影響と思われますが起動時に読み込まれるBCDファイルが破損していました。
windowsファイルの修復を行い動作の確認をしましたが何か変だなと思いウィルス検査をしてみるとやはり感染していました。
ウイルス駆除を行い正常なwindows 10の起動と動作を確認しました。
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